聚焦丨深入學(xué)習(xí)《民法典》 學(xué)以致用去行動
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《民法典》是新中國第一部以“典”命名的法律,涉及到人民生活的方方面面。這一部具有劃時(shí)代意義的民事法律大匯編,為提高物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的法律知識,提高運(yùn)用《民法典》解決實(shí)際問題的能力,自《民法典》頒布后,河南六合集團(tuán)物業(yè)各公司管理人員已通過線上授課進(jìn)行學(xué)習(xí)并進(jìn)行測試考核。
7月13日起,中國物業(yè)管理協(xié)會組織開展“民法典公益講堂”線上學(xué)習(xí)課程,六合集團(tuán)物業(yè)版塊各公司、各項(xiàng)目管理人員再次重溫學(xué)習(xí)及理解《民法典》課程精髓。


正所謂“民之所安,法之所系”。《民法典》是保護(hù)人民的法典,它關(guān)系著每個人生活的方方面面,它是生活的百科全書。她很溫柔,守護(hù)陪伴著每位公民的生老病死;她很霸道,出臺之后,現(xiàn)行的民法通則、物權(quán)法等相關(guān)法律將不再保留。它充分體現(xiàn)了人民的意志和意愿。因?yàn)樗耆珌碜杂谌嗣竦纳詈蛯?shí)踐。無論是生活中遇到的高空拋物、房屋價(jià)值想“提前變現(xiàn)”,還是在消費(fèi)中遇到的“套路貸”、“校園貸”、“高利貸”;無論是在出行中遇到的霸座、老人倒在地上不敢扶,還是游走在網(wǎng)絡(luò)中的Q幣、網(wǎng)絡(luò)游戲裝備等等,民法典都給出了解答,豐富地展示了與人民生活相關(guān)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,在全面建成小康社會的決勝階段,起到了至關(guān)重要的作用。這部自新中國成立70周年以來首部以“典”命名的法律,不僅是全面推進(jìn)依法治國的重要舉措,也將為國家治理體系現(xiàn)代化提供給制度保障,發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。
六合物業(yè)萬達(dá)寫字樓小區(qū)項(xiàng)目
2020年開始,隨著一場災(zāi)難性的疫情席卷祖國大地,各行各業(yè)都受到了非常大的打擊,寫字樓物業(yè)也同樣是這樣。萬達(dá)寫字樓B座多以個體經(jīng)營的小商戶為主,個人的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力相對來說較低,此次疫情導(dǎo)致長時(shí)間無法正常營業(yè),寫字樓的許多租戶無法正常經(jīng)營下去,很多都與房東解除了租賃關(guān)系,這樣一來就出現(xiàn)了許多空置房,在許多人的概念中會覺得我房子空著我就先不交物業(yè)費(fèi)。
通過此次學(xué)習(xí)民法典,看到了里面具體清晰的說明了空置房的物業(yè)費(fèi)也是應(yīng)該繳納的。雖說人情上可以理解拒繳的人可能是經(jīng)濟(jì)緊張,但是有了法律依據(jù)更加有理有據(jù)。加上就算是疫情期間,寫字樓物業(yè)也從未停止過服務(wù),購置防疫物資,值守大樓,付出了比平時(shí)更多的精力。正是因?yàn)槲飿I(yè)人的付出,才保障了大樓的各項(xiàng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),使得復(fù)工復(fù)產(chǎn)后第一時(shí)間就可以回來。
民法典包含內(nèi)容眾多,為平時(shí)的管理中提供了參考,比如電梯的使用和維修費(fèi)用如何承擔(dān),建筑區(qū)道路、綠地的歸屬權(quán),公共收益的歸屬等等,更加方便用于日常管理中作為依據(jù)。
物業(yè)管理具有一定的復(fù)雜性,《民法典》的頒布實(shí)施無疑是給復(fù)雜的管理中點(diǎn)亮一盞明燈。在以后的管理中,要更多的學(xué)習(xí)法律知識,更好的服務(wù),樹立更好的六合口碑。
六合物業(yè)劉砦住宅小區(qū)項(xiàng)目
《民法典》就物業(yè)管理行業(yè)而言,一方面修改了原來的一些規(guī)定,比如說業(yè)主表決規(guī)則問題,另一方面也增加了相關(guān)多新的規(guī)定,特別是在合同編中增加了《物業(yè)服務(wù)合同》一節(jié),明確了物業(yè)公司與業(yè)主、業(yè)委會的法律關(guān)系。這是中華人民共和國第一部《民法典》,成為民事法律的集大成。尤其是第二章物權(quán)與物業(yè)行業(yè)息息相關(guān),明確規(guī)定業(yè)主和物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。
物權(quán)是民事主體依法享有的重要財(cái)產(chǎn)權(quán)。物權(quán)法律制度調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系,是最重要的民事基本制度之一,主要的目的是完善產(chǎn)權(quán)制度,健全歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。
新的《民法典》頒布,對物業(yè)公司來說,是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。利用法律知識武裝我們頭腦,合法行使我們的權(quán)利,依法履行我們的義務(wù)。
物業(yè)管理行業(yè)而言,《民法典》一方面修改了原來的一些規(guī)定,比如說業(yè)主表決規(guī)則問題,另一方面也增加了相關(guān)多新的規(guī)定,特別是在合同編中增加了《物業(yè)管理服務(wù)合同》一節(jié),明確了物業(yè)公司與業(yè)主、業(yè)委會的法律關(guān)系。這一部民事法律大匯編對物業(yè)服務(wù)行業(yè)法律實(shí)務(wù)帶來很深遠(yuǎn)影響。
物權(quán)是民事主體依法享有的重要財(cái)產(chǎn)權(quán)。物權(quán)法律制度調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系,是最重要的民事基本制度之一,主要的目的是完善產(chǎn)權(quán)制度,健全歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度。
《物權(quán)法》施行后,“業(yè)主委員會”少了以往的權(quán)力,多了實(shí)實(shí)在在的義務(wù)和責(zé)任。今后其開展工作試圖“有權(quán)無責(zé)”不受制約的狀況將會有所改善。那些被“業(yè)主大會和業(yè)主委員會”侵權(quán)的業(yè)主有了可以獲得法律支持的訴訟道路可走。除了認(rèn)真學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,別無二法。物業(yè)管理人員要以此次物權(quán)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識。
對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,《民法典》不僅增設(shè)《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容,明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)與責(zé)任,還在《物權(quán)》與《侵權(quán)責(zé)任》中規(guī)定了物業(yè)服務(wù)的責(zé)任。
很長時(shí)間以來,業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾都集中表現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)交納上。物業(yè)公司認(rèn)為,業(yè)主交費(fèi)應(yīng)當(dāng)應(yīng)分,是一種必須的義務(wù);而業(yè)主則認(rèn)為,這該是服務(wù)費(fèi),而不是地皮收割費(fèi),交費(fèi)與服務(wù)是對應(yīng)關(guān)系,而不是一方的簡單收費(fèi)。但對于物業(yè)公司來說,遇到這種僵局,便會任性地予以停電停水等,這反而激化了矛盾。
業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾,根本上還是源于物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。民法典中規(guī)定的“物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)”,不僅僅是從法律層面明確牢固并申張了業(yè)主的民生權(quán)利,而且也在更深層面形成了對物業(yè)公司自我完善的倒逼機(jī)制,使物業(yè)公司在市場運(yùn)營環(huán)境中轉(zhuǎn)變思維并改變服務(wù)意識,主動提高服務(wù)質(zhì)量,而這,也是這部民法典中諸多重要價(jià)值取向的題中之意。
《民法典》中物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定對整個物業(yè)管理行業(yè)而言是具有重大意義的,物業(yè)服務(wù)合同立法對于解決糾紛、穩(wěn)定社會等方面有著重要的積極作用。一方面,隨著業(yè)主維權(quán)意識的增強(qiáng),權(quán)屬關(guān)系不明確以及物業(yè)管理行業(yè)的不規(guī)范行為使得物業(yè)管理者和業(yè)主之間的物業(yè)糾紛呈上升趨勢,物業(yè)服務(wù)合同立法為物業(yè)侵權(quán)糾紛提供了直接的法律依據(jù)。另一方面,物業(yè)服務(wù)不夠規(guī)范化,服務(wù)合同內(nèi)容不明確、不具體,物業(yè)服務(wù)合同立法規(guī)定為物業(yè)服務(wù)合同的訂立提供法律指導(dǎo)。
《民法典》作為一部民事法律,卻列出了不少條文對行政部門的職責(zé)進(jìn)行了規(guī)定,這正是體現(xiàn)了國家對物業(yè)行業(yè)的重視,體現(xiàn)了對有關(guān)行政部門充分發(fā)揮政府職能,對物業(yè)行業(yè)予以指導(dǎo)、協(xié)助的要求。同時(shí),將行政法的相關(guān)規(guī)定納入《民法典》中,體現(xiàn)了《民法典》對業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)相關(guān)實(shí)踐中的指導(dǎo)意義。無論是業(yè)主、物業(yè)使用人還是物業(yè)服務(wù)人,在物業(yè)領(lǐng)域遇到問題時(shí),都可以合理尋求有關(guān)行政部門的幫助,依法維護(hù)自身利益。
《民法典》作為一部民事法律,列出了不少條文對行政部門的職責(zé)進(jìn)行了厘定,這正是體現(xiàn)了國家對物業(yè)行業(yè)的重視,體現(xiàn)了對有關(guān)行政部門充分發(fā)揮政府職能,對物業(yè)行業(yè)予以指導(dǎo)、協(xié)助的要求。同時(shí),將行政法的相關(guān)規(guī)定納入到《民法典》中,體現(xiàn)了《民法典》對業(yè)主、物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)相關(guān)實(shí)踐中的指導(dǎo)意義。無論是業(yè)主、物業(yè)使用人還是物業(yè)服務(wù)人,在物業(yè)領(lǐng)域遇到的問題,都可以合理尋求有關(guān)行政部門的幫助,依法維護(hù)自身利益。
立善法于一國,則一國治,立善法于天下,則天下治。通過學(xué)習(xí),引領(lǐng)各參訓(xùn)管理人員以身作則,進(jìn)一步把握好法典的立法精神和核心要義,用貫穿其中的法治思維來依法工作。六合將繼續(xù)加強(qiáng)公司守法經(jīng)營的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,強(qiáng)化員工的職業(yè)培訓(xùn)與賦能提升,持續(xù)提升客戶滿意度、認(rèn)可度,開創(chuàng)共享美好未來。